POUR COMMENCER
Comment puis-je me connecter pour la première fois ?
Rendez-vous sur notre portail web https://portal.scribepro.co et suivez la procédure d'inscription. Une fois inscrit, vous pouvez créer une nouvelle équipe ou consulter l'onglet « Invitations » pour voir les équipes auxquelles vous avez été invité à rejoindre.
Puis-je tester le système ScribePro ?
Bien sûr ! Il vous suffit de cliquer ici pour vous inscrire et commencer à utiliser le système gratuitement pendant deux semaines, sans engagement ni frais.
On m'a invité à rejoindre une équipe, mais je n'ai pas de compte. Que dois-je faire ?
Cliquez sur le lien « Rejoindre l'équipe » dans l'e-mail d'invitation. Suivez les étapes indiquées pour enregistrer votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Vous pourrez alors accéder à l'équipe à laquelle vous avez été invité à rejoindre. Une fois cette procédure terminée, vous pourrez vous connecter et accéder à votre ou vos équipes quand vous le souhaitez.
Puis-je utiliser mon téléphone portable ou ma tablette ?
Oui, l'application ScribePro Team est disponible au téléchargement sur les appareils iOS et Android via l'App Store ou le Google Play Store. Vous pouvez utiliser l'application même sans connexion Wi-Fi ni réseau mobile, grâce à la fonctionnalité « Mode hors ligne ».
Dois-je retenir un mot de passe ?
Non, vous n'avez pas besoin de mot de passe. L'accès est accordé après vérification par e-mail ou SMS. Si vous optez pour la vérification par e-mail, vous devrez avoir accès au compte de messagerie que vous utilisez sur l'appareil à partir duquel vous vous connectez.
Combien de joueurs puis-je avoir dans une équipe ?
Pour les équipes de football, la limite est fixée à 35 joueurs. Les équipes de rugby peuvent compter jusqu'à 50 joueurs.
Combien de cliniciens puis-je avoir dans une équipe ?
Il n'y a pas de limite quant au nombre de cliniciens. L'accès de l'équipe clinique est géré par l'administrateur de chaque équipe.
Comment créer une nouvelle équipe ?
Si vous venez de rejoindre ScribePro Team et que vous souhaitez créer une équipe d'essai, vous serez invité, lors de votre inscription, à créer votre équipe et à commencer à utiliser le système. Si vous disposez déjà d'un abonnement payant et que vous souhaitez créer une nouvelle équipe, contactez-nous pour nous faire part de vos besoins.
FONCTIONNALITÉ
Comment puis-je ajouter des joueurs à une équipe ?
Les cliniciens peuvent ajouter des joueurs directement depuis la page d'accueil d'une équipe. Si vous avez besoin d'ajouter plusieurs joueurs à la fois, nous proposons un service de téléchargement pour vous aider. Contactez-nous pour en savoir plus.
Comment puis-je ajouter d'autres professionnels de santé à une équipe ?
Seul l'administrateur peut ajouter ou supprimer des professionnels de santé. Les administrateurs peuvent inviter des professionnels de santé par e-mail ou par numéro de téléphone via l'onglet « Équipe clinique ». Pour modifier l'administrateur désigné, veuillez nous contacter
Puis-je ajouter des documents et des photos au dossier d'un athlète ?
Oui, vous pouvez télécharger des documents relatifs à une blessure ou à une maladie directement dans le dossier de l'athlète, soit dans la rubrique correspondante, soit dans son « classeur ».
Puis-je créer le dossier médical d'un athlète ?
Vous pouvez télécharger et partager un rapport PDF personnalisé pour n'importe quel athlète. Sélectionnez les sections que vous souhaitez inclure, choisissez une période, puis téléchargez-le au format PDF ou CSV.
Puis-je partager en toute sécurité le dossier médical d'un athlète ?
Oui, vous pouvez partager en toute sécurité le dossier médical d'un athlète directement depuis le système en utilisant l'adresse e-mail du destinataire. Vous pouvez choisir d'ajouter un mot de passe pour plus de sécurité.
Puis-je changer la langue du système ?
Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez utiliser l'extension Google Translate pour traduire ScribePro Team dans la langue de votre choix.
Puis-je dicter mes notes cliniques ?
Oui, sur l'application mobile, vous pouvez utiliser l'icône du microphone sur votre clavier pour dicter vos notes SOAP, ce qui vous fait gagner du temps.
Comment trouver un athlète au sein d'une équipe ?
Au sein d'une équipe, filtrez la liste des joueurs par poste pour trouver plus facilement un athlète, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Si vous avez accès à plusieurs équipes, recherchez le nom d'un athlète dans l'onglet « Transferts de joueurs » : cela vous permettra de le localiser dans n'importe quelle équipe à laquelle vous avez accès.
Qu'est-ce que l'APSQL ?
Le questionnaire sur le stress psychologique des athlètes a été intégré aux fonctionnalités de dépistage de ScribePro Team. Vous pouvez ainsi envoyer ce questionnaire à l'ensemble d'une équipe ou à un athlète en particulier, qui pourra y répondre depuis son téléphone portable. Les réponses s'afficheront directement dans le système. Le professionnel de santé ayant envoyé le questionnaire recevra également une alerte par e-mail si un score dépasse le seuil de 17.
Comment puis-je accéder à la fonctionnalité APSQ ?
L'administrateur de chaque équipe peut attribuer des autorisations APSQ à chaque membre du personnel soignant via la section « Équipe clinique ».
Qu'est-ce que le statut d'entraînement et le statut de match ?
Ces statuts permettent de visualiser rapidement la situation actuelle d'un athlète, ce qui facilite la communication. Le statut d'entraînement sert également à calculer la durée d'une blessure, qui est considérée comme « guérie » une fois que l'athlète a effectué sa première séance d'entraînement sans restriction.
Puis-je consulter les statistiques sur les blessures ?
Oui, vous pouvez accéder à la fonctionnalité « Analyse des blessures » sur notre portail web (contactez l'administrateur de votre équipe ou adressez-vous directement à nous si vous ne la voyez pas). Vous pouvez analyser les blessures par période et par groupe de postes, et consulter une liste de surveillance des blessures ainsi que les cinq blessures les plus courantes.
Puis-je exporter des données brutes depuis ScribePro Team ?
Oui, vous pouvez exporter les données de l'ensemble de votre équipe en sélectionnant une plage de dates ou le rapport complet. Vous recevrez des fichiers CSV pour chaque section.
Puis-je enregistrer les séances d'entraînement et les matchs de mes joueurs ?
Oui, vous pouvez enregistrer les minutes d'entraînement et de jeu de vos athlètes dans la section « Activités de l'équipe », disponible à la fois sur l'application mobile et sur le portail web.
ORGANISATION
Puis-je transférer des athlètes d'une équipe à l'autre ?
Oui, vous pouvez transférer des athlètes d'une équipe à l'autre via la section « Transferts de joueurs ». Il vous suffit de rechercher l'athlète et de sélectionner l'équipe vers laquelle vous souhaitez le transférer.
Que dois-je faire avec les joueurs qui ne font plus partie de l'effectif ?
Chaque organisation dispose d'une « équipe d'archives » sans frais supplémentaires, dans laquelle vous pouvez placer les joueurs qui ne font plus partie de l'équipe active. Si vous n'avez pas accès à cette équipe d'archives, contactez l'administrateur de votre équipe.
Quel est le rôle de l'administrateur ?
L'administrateur est le seul utilisateur habilité à gérer l'équipe clinique en accordant ou en retirant des droits d'accès cliniques, selon les besoins. Il peut également définir les autorisations de dépistage pour son équipe clinique.
Comment puis-je changer l'administrateur d'une équipe ?
Contactez l'équipe d'assistance de ScribePro pour demander une modification de vos droits d'administrateur.
Comment modifier les paramètres de mon compte ?
Rendez-vous dans l'onglet « Paramètres » situé en bas à gauche de l'écran d'accueil du portail Web. Vous pourrez y modifier vos informations personnelles, demander la suppression de votre compte ou vous déconnecter.
Quelles sont les différences entre le portail web et l'application mobile ?
Sur le portail web, l'administrateur peut gérer les droits d'accès de son équipe clinique. Le portail permet également à tous les utilisateurs d'accéder à l'analyse des blessures et à l'ensemble des fonctions d'exportation des données médicales. Notre application mobile est conçue pour faciliter la collecte de données lors de vos déplacements, sans toutefois donner accès aux fonctionnalités administratives et d'analyse qui sont réservées au portail.
CONTACTEZ-NOUS
Nous sommes toujours ravis d'avoir de vos nouvelles ! Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ScribePro Team, n'hésitez pas à nous contacter.